Điều khoản sử dụng

Quy định chung

  • Định nghĩa và tên gọi:

    • Khách hàng: Là cá nhân hoặc tổ chức sử dụng ứng dụng để tìm kiếm dịch vụ tài xế lái xe hộ.
    • Tài xế: Là đối tác cung cấp dịch vụ lái xe hộ cho khách hàng.
    • Ứng dụng: Là nền tảng cung cấp dịch vụ thương mại điện tử, kết nối giữa khách hàng và tài xế.

  • Phân loại thành viên:

    • Khách hàng: Đăng ký và sử dụng dịch vụ tìm tài xế trên ứng dụng.
    • Tài xế: Đăng ký và cung cấp dịch vụ lái xe thông qua ứng dụng.

Điều khoản

  • Quyền và nghĩa vụ của các bên:

    • Khách hàng: Có quyền đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ, đánh giá tài xế sau mỗi chuyến đi. Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác và tuân thủ các quy định của ứng dụng.
    • Khách hàng có nghĩa vụ bảo mật thông tin cá nhân để tránh trường hợp rò rĩ lộ thông tin gây ảnh hưởng tới quá trình sử dụng. Trong trường hợp ảnh hưởng liên quan đến tài khoản, khách hàng hãy liên hệ với Ban Quản Lý ứng dụng Chạy Xe Hộ để được hỗ trợ kịp thời. 
    • Khách hàng sử dụng dịch vụ phải tuân thủ quy định của ứng dụng và không sử dụng với bất kỳ mọi hình thức lợi dụng làm trái quy định của pháp luật. 
    • Chịu trách nhiệm bảo quản tư trang trong quá trình di chuyển, kiểm tra thông tin tài xế về giấy phép lái xe, các giấy tờ chứng minh định danh căn cước công dân khác của tài xế để đảm bảo chuyến đi được an toàn.
    • Tài xế: Có quyền cung cấp dịch vụ lái xe hộ thông qua ứng dụng, hưởng thu nhập từ mỗi chuyến đi hoàn thành. Tài xế có trách nhiệm đảm bảo an toàn trong quá trình vận hành, tuân thủ pháp luật giao thông và các quy định của ứng dụng. 
    • Có trách nhiệm nghề nghiệp, không cố ý làm trái với quy định và trái với pháp luật. 
    • Chịu trách nhiệm trước pháp luật với những hành vi do mình gây ra, trung thực và không sử dụng các loại giấy tờ giả mạo. 
    • Có trách nhiệm cung cấp thông tin bằng lái xe, căn cước công dân cho ban quản lý ứng dụng và trình giấy tờ cho khách hàng khi có yêu cầu. 
    • Có trách nhiệm đóng phí thành viên theo quy định của ứng dụng Chạy Xe Hộ là 100.000đ và phí 30% cho mỗi chuyến đi được hoàn thành.  

Ban quản lý ứng dụng Chạy Xe Hộ có quyền từ chối đăng ký tài khoản bởi các bên trong các trường hợp vi phạm hoặc tạm ngưng tài khoản bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Điều khoản này có thể sẽ thay đổi tùy theo tình hình hoạt động để đảm bảo được chất lượng và thành viên có trách nhiệm xem điều khoản này để áp dụng các thay đổi.